Луи Де Пальма — это сварливый, язвительный диспетчер такси в Нью-Йорке. Он пытается поддерживать порядок среди разнообразных и странных персонажей, которые работают на него. Пока он запугивает и оскорбляет их из безопасности своей «клетки», они формируют особую связь между собой, становятся друзьями и поддерживают друг друга в неизбежных испытаниях и невзгодах жизни.