Comcast'in Avrupa'daki televizyon ve telekomünikasyon devi Sky, iş fırsatları ve müşteri değeri üzerine büyük yatırımlar yapıyor. Grup CEO'su Dana Strong, Londra'da düzenlenen Enders TMT Leaders Live konferansında, bu stratejinin önemine dikkat çekti. Strong, "Küçük adımlar atmak yerine cesur ve büyük yatırımlar yapmanın bizim için anahtar olduğunu düşünüyoruz" dedi. Sky, öncelikle uydu hizmeti sunan bir şirketken, şu anda müşterilerinin yüzde 90'ından fazlasının IP ürünlerini kullandığını belirtti.

Dijital dönüşümün Sky'ın spor içeriklerini genişletmesine olanak tanıdığını vurgulayan Strong, şu anda aylık 3.000'den fazla spor etkinliği sunduklarını ifade etti. Bu değişim, Sky'ın müşteri deneyimini zenginleştirmeye yönelik önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Ayrıca, dijital varlıkların etkin bir şekilde kullanılması, şirketin sunduğu içeriklerin çeşitliliğini artırarak daha fazla izleyiciye ulaşmasını sağlıyor.

Strong, "Saturday Night Live U.K." gibi projelerin, şirketin platformları ve varlıkları arasındaki "senfonik etkileşim" örneklerinden biri olduğunu belirtti. Bu tür projeler, dijital ve sosyal medya ile geleneksel video sunumlarını bir araya getirerek, izleyicilere daha fazla değer sunmayı hedefliyor. Sky, bu değişimlerin tüketicilere dönüşümsel faydalar sağladığını ve müşteri değerini artırmak için sürekli olarak yenilikçi yaklaşımlar geliştirdiğini vurguladı.