Norm Henderson fue una vez un jugador de hockey profesional bastante conocido, aunque no particularmente bueno. La inclinación de Norm por el juego y su falta de pago de impuestos resultaron en su expulsión permanente del deporte. En lugar de ir a la cárcel, fue condenado a realizar servicio comunitario como trabajador social, donde su perspectiva fresca en el campo y su falta de paciencia para la burocracia de oficina no siempre se llevan bien con sus compañeros de trabajo.