Müzik biyopikleri, merkezdeki sanatçıyı izleyicilerin gerçekten hissedip hissedememesine bağlı olarak başarılı veya başarısız olur. Michael Jackson kadar büyük ve tartışmalı bir figür söz konusu olduğunda bu durum daha da önemli hale gelir. Michael filmi sessizce gelmedi ve halen de ses getirmeye devam ediyor. Film, Rotten Tomatoes'ta eleştirmenlerin karışık-olumsuz değerlendirmesine rağmen, sıradan sinemageçenlere çok farklı görünüyor. Bu ayrılık şu anda haberin en büyük konuşma konularından biri haline gelmiştir.

Eleştirmenlerin yönelttiği eleştiriler, filmin esasen "güvenli oynama" ve Jackson'ı yaşamında hiçbir yanlış yapmayan neredeyse azizce bir figür olarak gösterirken, yasal sorunlarını tamamen göz ardı ettiğine odaklanmıştır. Ancak Michael Jackson hayranları onu gerçekten ilahi bir varlık olarak görmektedir ve bu tepkilerle yansıtılmıştır. Rotten Tomatoes'ta Michael şu anda yüzde 96 seyirci puanına sahipken, eleştirmenlerin puanı yüzde 40 ile çok daha düşüktür. Bu oldukça dramatik bir farktır ve filmin bilet satın alan insanlarla eleştirmenlerden çok daha güçlü bir bağlantı kurduğunu göstermektedir.

Collider'ın değerlendirmesi olumlu eğilimde olmuş, Taylor Gates, Michael'ın müzik biyopik türünü yeniden icat etmediğini ancak performansı ve Jackson aile draması odağı sayesinde beklenenden daha iyi işlediğini belirtmiştir. Film, Michael Jackson'ın yaşamını tek bir filmde yakalamak için neredeyse imkansız bir görev üstlenmiş, bunu tamamen başaramazken da onu şekillendiren baskı, yalnızlık ve yoğunluğu göstermede başarılı olmuştur.

Oyuncu kadrosu, Michael Jackson rolünde Jaafar Jackson (Michael'ın kardeşi Jermaine Jackson'ın oğlu) tarafından başlatılmakta, yanında Genç Michael'ı oynayan Juliano Krue Valdi, Joe Jackson'ı oynayan Colman Domingo, Katherine Jackson'ı oynayan Nia Long, John Branca'yı oynayan Miles Teller, Suzanne de Passe'i oynayan Laura Harrier ve Diana Ross'u oynayan Kat Graham yer almaktadır. Ayrıca Berry Gordy rolünde Larenz Tate, La Toya Jackson rolünde Jessica Sula, Gladys Knight rolünde Liv Symone, Dick Clark rolünde Kevin Shinick, Bill Bray rolünde KeiLyn Durrel Jones ve Quincy Jones rolünde Kendrick Sampson yer almaktadır.

Michael, Pop Krallığı'nın unvanını taşıyan Michael Jackson'ın yaşamını konu alan bir biyopik filmidir. Jackson'ın karmaşık kişiliğine derinlemesine inen film, onun simgesel performanslarını vurgulayarak sanatsal süreci ve kişisel yaşamına bir bakış sunmaktadır.