شركة Smiling Friends Inc. هي شركة صغيرة هدفها الرئيسي هو جلب السعادة وإدخال البسمة على وجوه الناس. تتبع السلسلة الحياة اليومية والمغامرات غير المتوقعة لممثليها، تشارلي الكسول والمتشائم، وبيم المتفائل والمبتهج، بينما يحاولون إدخال البهجة وراحة البال للناس المضطربين الذين يتصلون بخط المساعدة الخاص بشركتهم. يتلقون طلبات تبدو بسيطة ولكن الأعمال تتضح أنها أكثر تعقيدًا مما تبدو، مما يجعل من الصعب جلب السعادة للعالم.
