أعلنت قسم ألعاب الفيديو في Microsoft عن تسريح 3,200 موظف وإغلاق أربعة استوديوهات ألعاب، في عملية وصفتها المديرة التنفيذية آشا شارما بأنها "أكبر إعادة هيكلة في تاريخ Xbox". تم إبلاغ الموظفين بهذه التغييرات في مذكرة بعنوان "إعادة ضبط Xbox"، والتي ستنفذ على مدار العام المقبل.

أشارت شارما إلى أن حوالي 1,600 من عمليات التسريح ستحدث اليوم، بينما سيتم توزيع البقية على مدى الـ 12 شهرًا القادمة. قالت شارما: "أعترف أن عملية إعادة الهيكلة التي تستغرق عامًا ستخلق تحديات إضافية"، مؤكدة أن التغييرات الضرورية لا يمكن تنفيذها في يوم واحد. وورد أن هناك خطة لتسريح 4,800 موظف في جميع أنحاء Microsoft، وأن Xbox تأثرت أيضًا بهذه العملية.

تشمل التغييرات المعمول بها نقل إدارة استوديوهات Compulsion Games وDouble Fine Productions إلى إدارة مستقلة. بينما ستستمر Ninja Theory وUndead Labs في العمل تحت ملكية جديدة. قالت شارما: "عملنا اليوم غير صحي"، معبرة عن مواجهة هوامش ونسب نمو أقل من المتوقع.

أوضحت شارما أن عمليات اتخاذ القرار أصبحت معقدة، مما صعّب قدرتهم على خدمة اللاعبين. قالت: "عند إعادة ضبط Xbox، سنقلل مستويات الإدارة إلى 5، وإذا أمكن، إلى 3". كما عينت هيلين تشيانغ كأول مديرة عمليات في المنطقة، وأعلنت أنها ستتحمل مسؤولية الأرباح والخسائر.

ذكرت شارما أن هذه التغييرات تهدف إلى مستقبل أكبر لـ Xbox، مشيرة إلى أن العقد المقبل سيشهد عالم الألعاب يصبح أكبر وأكثر عالمية وإبداعًا. من جانبها، أكدت مديرة الموارد البشرية في Microsoft، إيمي كولمان، أن عمليات التسريح لا تتعلق بملء أماكن الموظفين بالذكاء الاصطناعي، ولكن التكنولوجيا كانت من بين أسباب التغييرات.